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Línea de cajas y atención al cliente
Un lugar para compartir experiencias y donde la atención al cliente es el reflejo de una actitud y compromiso.
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servicio al cliente

El cliente puede esperar

agosto 22, 2018admin Leave a Comment

El cliente puede esperar El cliente puede esperar,  es lo que muchas empresas nos están transmitiendo con sus acciones. Como consumidor me molesta muchísimo , ver como, algunos establecimientos no hacen más que obstaculizar día tras día el buen desarrollo… Continue Reading →

Atención al cliente, Retail Atención al cliente, calidad, empresa, servicio al cliente, servicios

La profesionalidad no tiene de edad

febrero 4, 2018admin Leave a Comment

La profesionalidad no tiene edad Siempre le he escuchado decir a uno de mis mejores jefes  que el  día a día es un continuo aprendizaje,  y que al finalizar el día debemos siempre pararnos a pensar que nos ha aportado o… Continue Reading →

Atención al cliente, Los equipos en cajas, Recursos Humanos, Retail Atención al cliente, calidad servicio, Formación, servicio al cliente

Evaluación del servicio en el punto de venta

agosto 28, 2017admin Leave a Comment

Evaluación del servicio en el punto de venta Yendo de compras, es fácil observar en determinadas tiendas los dispositivos que poseen algunas, donde amablemente el vendedor-a  una vez finalizado el acto de compra invita a sus clientes a evaluar el… Continue Reading →

Atención al cliente, calidad, Recursos Humanos, Retail Atención al cliente, Clientes, retail, servicio al cliente, servicios

Errores de precio

agosto 17, 2017admin Leave a Comment

 Errores de precio Haber sufrido errores de precio seguro  que es algo familiar  en muchos de nosotros. Me refiero a la facilidad con que los precios que se cobran en las cajas , no se corresponde  a veces con lo… Continue Reading →

Atención al cliente, calidad, Retail cajas, cliente, errores de precio, hipermercado, precios, servicio al cliente

La mala atención

marzo 5, 2017admin Leave a Comment

 La mala atención El motivo de abordar este tema, viene dado por  la  mala atención recibida como cliente en una estación de servicio. Todos sabemos que si una empresa ofrece un mal servicio , esta dispondrá de muchos clientes descontentos,… Continue Reading →

Atención al cliente Atención al cliente, calidad servicio, servicio al cliente

Mi nuevo proyecto

noviembre 27, 2016admin Leave a Comment

Mi nuevo proyecto El domingo dia 20 de noviembre 2016  tuve la suerte de ver convertido mi pequeño y modesto proyecto en realidad: inauguramos nuestra sala” mejorquencasa”. Por fin ya estamos en disposición  de dar   servicio con muchas ganas e… Continue Reading →

Atención al cliente Atención al cliente, empresa, servicio al cliente

Pokemon Go y los descuentos

agosto 7, 2016admin Leave a Comment

Pokemon Go y los descuentos Aprovechando a  día de hoy el tirón de este juego, me gustaría hablar muy  por encima de su enorme potencial como estrategia de marketing en el negocio. Este juego de realidad aumentada de Nintendo desarrolado… Continue Reading →

Retail empresa, hipermercado, servicio al cliente

El cliente misterioso omnicanal

junio 30, 2016admin Leave a Comment

El cliente misterioso omnicanal El cliente misterioso omnicanal  ya está aquí con el objetivo de mejorar la  transparencia de los canales   durante su utilización, evaluando la unificación de criterios de resolución y la calidad , para que de esta… Continue Reading →

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Si no hay producto no hay venta

junio 7, 2016admin Leave a Comment

Si no hay producto no hay venta Hoy día, debemos tener cuenta que como consumidores, nos estamos volviendo mucho más exigentes en cuanto a los niveles de disponibilidad que esperamos recibir, si nos comparamos con épocas pasadas. Hace décadas la planificación… Continue Reading →

Atención al cliente, Retail Atención al cliente, retail, Ruptura de stock, servicio al cliente

Atención al cliente apuesta segura

marzo 23, 2016admin Leave a Comment

Atención al cliente apuesta segura Hace días conversando con unos amigos, comentaban lo bien que se lo habían pasado en la nieve, concretando, me dijeron el nombre de la casa rural  en la que se habían hospedado, la cual era… Continue Reading →

Atención al cliente, calidad Atención al cliente, calidad, calidad servicio, cliente, Clientes, servicio al cliente

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