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Línea de cajas y atención al cliente
Un lugar para compartir experiencias y donde la atención al cliente es el reflejo de una actitud y compromiso.
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La docencia como satisfacción

agosto 29, 2018admin Deja un comentario

La docencia como satisfacción Hoy desde mi humilde blog me gustaría antes de comenzar, dar las gracias al centro de formación ACL , a su Gerente y Coordinador por confiar en mi y darme la oportunidad de hacer lo que… Sigue leyendo →

Atención al cliente, Formación, Formación en cajas, Retail Atención al cliente, calidad, calidad servicio, cliente, desempleo, Formación, retail

El cliente puede esperar

agosto 22, 2018admin Deja un comentario

El cliente puede esperar El cliente puede esperar,  es lo que muchas empresas nos están transmitiendo con sus acciones. Como consumidor me molesta muchísimo , ver como, algunos establecimientos no hacen más que obstaculizar día tras día el buen desarrollo… Sigue leyendo →

Atención al cliente, Retail Atención al cliente, calidad, empresa, servicio al cliente, servicios

Cumpleaños en mejorquencasa

agosto 4, 2017admin Deja un comentario

Cumpleaños en mejorquencasa Después de 17 años como Responsable de Atención al Cliente y Cajas, y en vista de la situación laboral actual, sobre todo para los   que tenemos más de  45 años, dicha circunstancia hace que nuestra reincorporación… Sigue leyendo →

Atención al cliente, Social Atención al cliente, calidad, servicios

El nuevo jefe de cajas

julio 15, 2016admin Deja un comentario

El nuevo jefe de cajas El puesto de jefe de cajas o lo que es lo mismo, el responsable de atención al cliente y cajas, es un puesto que al igual que muchos  debe adaptarse a los  nuevos tiempos, dicho… Sigue leyendo →

Atención al cliente, calidad, Retail Atención al cliente, calidad, calidad servicio, Clientes, empresa, hipermercado, Recursos Humanos, reponsable de servicios al cliente, servicios

Atención al cliente apuesta segura

marzo 23, 2016admin Deja un comentario

Atención al cliente apuesta segura Hace días conversando con unos amigos, comentaban lo bien que se lo habían pasado en la nieve, concretando, me dijeron el nombre de la casa rural  en la que se habían hospedado, la cual era… Sigue leyendo →

Atención al cliente, calidad Atención al cliente, calidad, calidad servicio, cliente, Clientes, servicio al cliente

Desmotivación y mala calidad

enero 30, 2016admin Deja un comentario

Desmotivación y mala calidad Hace unos días tuve que acompañar a un familiar a una consulta en uno de los hospitales del Servicio Extremeño de Salud. De todos es sabido las enormes listas de esperas que padecen determinadas especialidades, a… Sigue leyendo →

Atención al cliente, calidad Atención al cliente, calidad, calidad servicio, responsabilidad

Cajer@ principal de administración: calidad en la gestión

diciembre 23, 2015admin Deja un comentario

Cajer@ principal de administración: calidad en la gestión. El departamento de cajas, al igual que posee para su buena gestión un-a cajer@ principal de línea, encargad@ de  supervisar y velar por el buen funcionamiento del front office, necesita  la figura… Sigue leyendo →

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Equipos humanos

diciembre 11, 2015admin Deja un comentario

Equipos humanos En mi trabajo como Responsable de atención al cliente y cajas , siempre he tenido claro que la gestión de equipos nos debe enseñar a responsabilizarnos por el grupo, influyendo en la eficacia de cada uno de los… Sigue leyendo →

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En cajas… «siempre el CLIENTE»

diciembre 3, 2015admin Deja un comentario

En cajas…»siempre el CLIENTE» El 25 de julio escribí un post titulado puntos claves en la gestión del departamento de cajas, es este quise poner de manifiesto los cinco ejes a tener e cuenta a la hora de gestionar el… Sigue leyendo →

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Calidad de servicio

noviembre 2, 2015admin Deja un comentario

 Calidad de servicio A través de este post me gustaría comentar brevemente la calidad en el servicio,  sin profundizar en ella, sólo pretendo abordar ciertos aspectos importantes desde mi punto de vista que deberíamos tener en cuenta. Podemos decir que… Sigue leyendo →

Atención al cliente, Retail, Sin categoría Atención al cliente, calidad, calidad servicio, servicio al cliente, servicios

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