El simulador en la formación del auxiliar de cajas Cuando empecé a escribir, uno de mis primeros artículos fue el titulado «La formación del auxiliar de cajas», en este, hice alusión a la utilización de simuladores por parte de… Sigue leyendo
Cajer@ principal de administración: calidad en la gestión. El departamento de cajas, al igual que posee para su buena gestión un-a cajer@ principal de línea, encargad@ de supervisar y velar por el buen funcionamiento del front office, necesita la figura… Sigue leyendo
La prevención de riesgos laborales en cajas En cuanto a la prevención de riesgos laborales en caja todos sabemos que el trabajo de cajer@ en un supermercado o hipermercado es una actividad que requiere la realización de unas tareas repetitivas,… Sigue leyendo
Como prevenir la pérdida en cajas De forma genérica, abordé el tema de la pérdida de la mercancía en línea de cajas teniendo en cuenta mayormente los departamentos implicados en ella, como son los departamentos de cajas, comerciales y seguridad… Sigue leyendo
Las esperas en cajas La satisfacción del cliente es uno de los aspectos mas importantes en el proceso de un negocio, ya que está directamente relacionada con la fidelidad de este con la empresa. Las empresas del retail, gastan gran… Sigue leyendo
Cajer@ principal: calidad en el servicio al cliente. En una gran superficie el colectivo más numeroso esta en manos del responsable de cajas y atención al cliente, que precisa de la necesaria presencia de una figura como es la de cajer@… Sigue leyendo
La Pérdida de mercancía en linea de cajas Todos sabemos que los robos en tiendas y grandes superficies constituyen un grave problema que toda empresa pretende remediar, intentando por ello llevar a cabo acciones encaminadas a minimizar este tipo de actos. Los… Sigue leyendo
Programación general curso auxiliar de cajas A finales de mayo 2015 escribí un post titulado «La formación del auxiliar de cajas». A través de dicho post quise describir como debería ser la formación de inicio para los nuevos auxiliares de cajas… Sigue leyendo
La evaluación del auxiliar de cajas de una gran superficie En un colectivo tan numeroso como el del sector de cajas, es necesario llevar a cabo al menos una vez al año la entrevista de desempeño laboral, si queremos aprovechar… Sigue leyendo
Como ser más ágiles en línea de cajas Hoy me gustaría hablar de la agilidad en línea de cajas. Podemos decir que son muchos los factores que influyen a la hora de tener una línea de cajas ágil y eficiente,… Sigue leyendo