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Línea de cajas y atención al cliente

Un lugar para compartir experiencias y donde la atención al cliente es el reflejo de una actitud y compromiso.
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La docencia como satisfacción

agosto 29, 2018admin Leave a Comment

La docencia como satisfacción Hoy desde mi humilde blog me gustaría antes de comenzar, dar las gracias al centro de formación ACL , a su Gerente y Coordinador por confiar en mi y darme la oportunidad de hacer lo que… Continue Reading →

Atención al cliente, Formación, Formación en cajas, Retail Atención al cliente, calidad, calidad servicio, cliente, desempleo, Formación, retail

El cliente puede esperar

agosto 22, 2018admin Leave a Comment

El cliente puede esperar El cliente puede esperar,  es lo que muchas empresas nos están transmitiendo con sus acciones. Como consumidor me molesta muchísimo , ver como, algunos establecimientos no hacen más que obstaculizar día tras día el buen desarrollo… Continue Reading →

Atención al cliente, Retail Atención al cliente, calidad, empresa, servicio al cliente, servicios

Para que sirve la tarjeta de Mercadona

marzo 27, 2018admin Leave a Comment

Para que sirve la tarjeta de Mercadona Como cliente habitual de Mercadona, supermercado que me gusta, no por su delicada atención al cliente,  pero si por su rapidez a la hora de comprar y pasar por cajas, me gustaría comentar… Continue Reading →

Atención al cliente, Retail Atención al cliente, empresa

La profesionalidad no tiene de edad

febrero 4, 2018admin Leave a Comment

La profesionalidad no tiene edad Siempre le he escuchado decir a uno de mis mejores jefes  que el  día a día es un continuo aprendizaje,  y que al finalizar el día debemos siempre pararnos a pensar que nos ha aportado o… Continue Reading →

Atención al cliente, Los equipos en cajas, Recursos Humanos, Retail Atención al cliente, calidad servicio, Formación, servicio al cliente

Evaluación del servicio en el punto de venta

agosto 28, 2017admin Leave a Comment

Evaluación del servicio en el punto de venta Yendo de compras, es fácil observar en determinadas tiendas los dispositivos que poseen algunas, donde amablemente el vendedor-a  una vez finalizado el acto de compra invita a sus clientes a evaluar el… Continue Reading →

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Errores de precio

agosto 17, 2017admin Leave a Comment

 Errores de precio Haber sufrido errores de precio seguro  que es algo familiar  en muchos de nosotros. Me refiero a la facilidad con que los precios que se cobran en las cajas , no se corresponde  a veces con lo… Continue Reading →

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Cumpleaños en mejorquencasa

agosto 4, 2017admin Leave a Comment

Cumpleaños en mejorquencasa Después de 17 años como Responsable de Atención al Cliente y Cajas, y en vista de la situación laboral actual, sobre todo para los   que tenemos más de  45 años, dicha circunstancia hace que nuestra reincorporación… Continue Reading →

Atención al cliente, Social Atención al cliente, calidad, servicios

Contrato formación y aprendizaje

julio 2, 2017admin Leave a Comment

Contrato Formación y Aprendizaje Actualmente me encuentro trabajando en una academia tutorizando  contratos de formación y aprendizaje  a diversas empresas . Quiero dejar claro que no pretendo a través de este post generalizar a todas las empresas que se benefician… Continue Reading →

Social Formación, responsabilidad

Satisfacción olvidada

mayo 29, 2017admin Leave a Comment

Satisfacción Olvidada He de reconocer que cada día me cuesta más escribir en el blog , sobre todo por falta de tiempo, pues el día a día del autónomo como es mi caso, lo complica, pero bueno  esto es así… Continue Reading →

Atención al cliente, Formación en cajas, Social Formación, Recursos Humanos

Nuestra imagen

marzo 26, 2017admin Leave a Comment

Nuestra imagen Hoy día , la imagen que transmite una empresa es uno de los factores fundamentales en las decisiones de sus clientes, proveedores, entidades financieras y todo lo que lo rodea a esta. Esta imagen es un elemento diferenciador… Continue Reading →

calidad empresa, imagen

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