Bienvenidos

Bienvenidos a mi blog. Mi nombre es Victor Torres Vázquez, he trabajado como Responsable de Cajas y Atención al Cliente durante más de 15 años y actualmente me encuentro trabajando ante un proyecto propio (mejorquencasa) y siempre abierto a nuevos retos.

Clientes, comercio y docencia siempre me han acompañado a lo largo de mi trayectoria profesional . Este paréntesis en mi vida laboral lo he dedicado a ampliar conocimientos en comercio y docencia, obteniendo por ello  Certificación Profesional en Gerencia de Comercio y  en Docencia de la  Formación Profesional para el Empleo. Estos años de profesional  he dedicado esfuerzos en la gestión de equipos y atención al cliente ,mi experiencia siempre me ha llevado a entender las quejas de los clientes como libros de donde aprendemos continuamente a mejorar día a día, eso sí,siempre a través de COMPROMISO, CONFIANZA Y PROFESIONALIDAD siendo estas cualidades las que definen mi forma de entender el trabajo.

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Las personas dan buena atención al cliente cuando les gusta lo que hacen, poseen las herramientas, conocimientos y formación adecuada para hacer su trabajo, siempre con actitud de servicio, y sin olvidar que son la imagen y el reflejo de la empresa a la que representan. Este espacio lo quiero dedicar a  compartir mis experiencias, (atención al cliente, retail, formación, etc ) con el fin de ayudar aquellas personas que quieran dedicarse a este maravilloso mundo del retail, teniendo siempre por recompensa la satisfacción del cliente.

El mejor regalo que nos puede hacer un cliente satisfecho es su recomendación, ello  debe  servirnos de acicate para seguir mejorando día a día como auténticos profesionales, ofreciendo nuestro compromiso y confianza como credenciales, con miras a lograr la excelencia en la atención .

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Víctor Torres Vázquez

 

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